Інтеграції — огляд

Інтеграції з’єднують Рекс.Селлер з іншими сервісами: замовлення з маркетплейсів і сайтів приходять у «Продажі» самі, ТТН створюються через перевізника, виписки банку підтягуються, а чеки пробиваються через ПРРО. Усе це — у Налаштування → «Інтеграції».

Що можна підключити

Група	Сервіси	Що дає
«Доставка»	Нова Пошта, Укрпошта, Meest	ТТН, етикетки, відстеження, післяплата — див. Підключення перевізника
«Банки»	ПриватБанк, monobank	Виписки й залишки рахунків, зіставлення оплат — див. Банк
«Онлайн-оплата»	LiqPay, WayForPay (і monobank у «Банках»)	Оплата карткою, Apple Pay, Google Pay у Рекс.Рахунку й Рекс.Магазині — див. Оплата онлайн карткою
«Маркетплейси»	Prom.ua, Rozetka, Епіцентр, Kasta	Імпорт замовлень, статуси й ТТН — див. Маркетплейси
«Інтернет-магазини»	Хорошоп, WooCommerce, OpenCart, ocStore	Замовлення з вашого сайту, статуси й ТТН — див. WooCommerce, OpenCart і ocStore
«Фіскалізація (ПРРО)»	Checkbox	Фіскальні чеки, зміни, X/Z-звіти — див. ПРРО Checkbox

Зверніть увагу

Маркетплейси й сайти зараз синхронізують замовлення: імпорт, статуси й ТТН. Залишки й ціни на майданчики Рекс.Селлер поки не передає — оновлюйте їх у кабінеті майданчика.

Якщо у вас власного сайту ще немає, створіть Рекс.Магазин — його замовлення приходять у «Продажі» без жодної інтеграції.

Як підключити сервіс

1. Відкрийте Налаштування → «Інтеграції». Внизу, у блоці «Додати інтеграцію», знайдіть сервіс і натисніть «Підключити».
2. Вікно «Підключити …» підкаже, де в кабінеті сервісу взяти ключ, і дасть посилання «Документація». Для OpenCart і ocStore тут же є файли розширення.
3. Заповніть «Назва» (як інтеграція називатиметься в Рекс.Селлер) і «Магазин», у який потраплятимуть замовлення.
4. У блоці «Доступ» вставте ключі: API-токен, логін і пароль, Consumer key / secret — залежно від сервісу. Секретні поля після збереження не показуються; щоб не змінювати їх, лишіть порожніми.
5. Перевірте «Налаштування» — що саме синхронізувати.
6. Натисніть «Перевірити», щоб переконатися, що ключ підходить («Підключення успішне»), і потім «Підключити».

Якщо після підключення бракує даних (наприклад, відправника для ТТН), картка матиме статус «Не готова» і покаже, що саме заповнити: «Не заповнено: …». Відкрийте її й допишіть поля.

Порада

Якщо у вас кілька отримувачів оплати, у інтеграціях доставки, банку, онлайн-оплати й ПРРО можна вказати, до якого отримувача вони належать. Тоді ТТН, онлайн-оплати й чеки замовлень цього отримувача підуть через його акаунт.

Підключені інтеграції

Блок «Підключені» вгорі показує всі ваші інтеграції. На картці — статус:

• «Активна» — усе працює;
• «Помилка» — останній обмін не вдався (ключ відкликано, сервіс недоступний) — текст помилки на картці;
• «Вимкнена» — ви вимкнули її перемикачем «Увімкнено»;
• «Не готова» — треба завершити налаштування.

І час останньої синхронізації: «Синхронізовано 5 хв тому». Натисніть на картку, щоб змінити налаштування або переглянути журнал обміну.

Журнал

Вкладка «Журнал» — кожна подія обміну: «Вхідна подія» (повідомлення від сервісу, вебхук) чи «Вихідний запит», її статус («оброблено», «помилка», «відхилено») і подробиці. Тут видно, наприклад, «Замовлення завантажено», «Замовлення завантажено, не всі товари зіставлено», «Передача статусу замовлення в магазин», «Створення ТТН». Журнал — перше місце, куди варто дивитися, якщо щось не прийшло.

Вимкнути або видалити

Перемикач «Увімкнено» тимчасово зупиняє обмін. «Видалити» прибирає інтеграцію: ключі буде видалено, синхронізацію зупинено. Імпортовані замовлення, відправлення й операції залишаться.

Інтеграції й «Торгові площадки» — у чому різниця

У Налаштування → «Торгові площадки» — просто список місць, де ви купуєте й продаєте (AliExpress, Prom, Instagram, власний сайт…). Це довідник для закупівель, постачальників і звітів, без жодного обміну даними. Інтеграція ж — це підключення по API, яке забирає замовлення й передає статуси. Детальніше — у Маркетплейси.

Не знайшли потрібний сервіс?

Унизу сторінки та вгорі праворуч є «Запропонувати інтеграцію». Вкажіть «Сервіс» (напр. OLX, Вчасно, SendPulse), «Тип», «Сайт сервісу» і «Що має вміти інтеграція» — напр. «вивантажувати замовлення, створювати чеки». Після «Надіслати запит» ми розглянемо його й відповімо на вашу пошту.

Хто може підключати інтеграції

Підключати, змінювати й видаляти інтеграції може власник і співробітники з правом керувати інтеграціями — див. Команда, ролі та доступ. Кількість підключених каналів продажу (маркетплейсів і сайтів) залежить від тарифу. Якщо досягнуто ліміту, вікно підключення запропонує «Написати в підтримку».

Часті питання

Чи безпечно вставляти ключі? Ключі зберігаються зашифрованими й ніде не показуються після збереження. Давайте сервісу лише ті права, які потрібні (наприклад, замовлення й товари).

Замовлення з майданчика не прийшли. Відкрийте інтеграцію → «Журнал»: там видно, чи був запит і яка помилка. Перевірте також, що «Імпортувати замовлення» увімкнено, а статус майданчика не стоїть на «Ігнорувати» у зіставленні статусів.

Чи можна підключити два акаунти одного маркетплейсу? Так, кожен — окремою інтеграцією з власною назвою й магазином для замовлень.