Перейти до вмісту
Рекс.СеллерДовідка

Замовлення з повідомлення

Як створити замовлення в Рекс.Селлер з тексту чи скриншота переписки з клієнтом у Viber, Telegram або Instagram — AI сам знайде товари, клієнта й доставку.

Оновлено 1 хв читанняВідкрити в Рекс.Селлер

Клієнт написав у месенджер: «Хочу 2 чохли, Київ, відділення 25, Олена, 067…». Не переписуйте це вручну. AI розбере повідомлення й підготує замовлення.

Як створити

  1. У списку замовлень натисніть «З повідомлення». Та сама кнопка є в новому замовленні.
  2. У вікні «Замовлення з повідомлення» вставте текст у поле «Текст повідомлення». Можна вставити й до трьох скриншотів переписки: Ctrl V або ⌘ V.
  3. Натисніть «Розпізнати».
  4. Перевірте результат: «Клієнт», «Доставка», «Оплата» і товари. AI шукає товари у вашому каталозі, а клієнта — серед наявних клієнтів.
  5. Завершіть одним із варіантів:
    • «Створити замовлення» — одразу створити;
    • «Відкрити в редакторі» — доповнити в картці замовлення;
    • «Відхилити» — закрити без змін.

Порада

Чим повніше повідомлення (назви товарів, кількість, місто, відділення, ПІБ і телефон), тим менше доведеться виправляти. Скриншоти з кількох повідомлень можна вставити разом.

Якщо щось розпізнано неточно

Оберіть «Відкрити в редакторі» і виправте замовлення як звичайно. Як працює картка — у статті «Картка замовлення».

Кнопка доступна, якщо ваша роль може створювати замовлення й користуватися AI.